Source: Online Education

lexique sur le référencement

Adobe® Flash®
Adobe® Flash® est un logiciel de création d’interfaces multimédias sur le web. La technologie Flash® n’est pas naturellement lisible par les navigateurs internet et nécessite l’utilisation d’un programme de lecture spécifique. L’utilisation d’ Adobe® Flash® peut être un frein au bon référencement d’un site web.

AJAX
AJAX (Asynchronous Javascript And XML) est une technique de développement utilisée pour la création d’interfaces interactives sur internet. Elle se caractérise principalement par la possibilité de répondre aux requêtes des utilisateurs sans recharger une page web dans son intégralité. L’utilisation de procédures AJAX peut être un frein au bon référencement d’un site web.

Algorithme
Un algorithme est une suite de méthodes simples destinée à l’accomplissement d’une tâche précise. Lorsqu’on parle de l’algorithme d’un moteur de recherche, on parle en fait de l’ensemble des opérations effectuées par ce dernier pour aboutir à un classement de l’information par pertinence.

Annuaire
Un annuaire est un site web présentant des liens classés de façon thématique vers une sélection de sites web. Ils ne sont alimentés que par des actions manuelles d’inscription. Cela permet donc un contrôle précis de l’information publiée mais ne permet pas une investigation sur le web comme le font les bots des moteurs.
Citons le fameux annuaire DMoz qui sert de base référentielle à Google en complément de ses spiders.

Attribut ALT
L’attribut ALT est une option de la balise HTML d’insertion d’image img) permettant la définition d’un contenu alternatif destiné aux personnes malvoyantes ou aux navigateurs internet en mode texte. Cet attribut peut être utilisé dans le cadre des opérations de référencement naturel.

Black Hat
Ensemble des pratiques douteuses du référencement, (le côté obscur de la force), parmi lesquelles le spamdexing, le cloaking, etc.
Par opposition on qualifie les pratiques éthiques de white hat.
Luke : “le pouvoir du coté obscur est-il le plus fort ?”
Yoda : “noon, nooon …. plus rapide, plus facile, plus séduisant il est… mais pas plus fort.”

Backlinks
Le terme backlinks, ou liens externes, désigne l’ensemble des liens pointant vers un site et situés sur un domaine n’appartenant pas à ce site. Leur rôle, leur position et leurs contenus sont prépondérant dans le positionnement et la notoriété de votre site.

Blacklist
La Blacklist, ou Liste noire, est une liste de sites internet dont les adresses ont été supprimées des résultats des moteurs de recherche. Cette suppression résulte principalement de l’utilisation de techniques frauduleuses de référencement naturel (cloaking, pages satellites, contenu dupliqué…).

Blog
Un blog est un site web répondant à deux principes : un affichage antéchronologique de l’information et la possibilité laissée aux visiteurs de réagir et commenter l’information diffusée.

Bot, GoogleBot, Spiderg
Un Bot est un robot au sens informatique du terme, c’est à dire un programme développé pour analyser le contenu des pages Web, les classer, les répertorier et les noter.
Ce sont les bots qui renseignent les bases de données des moteurs de recherche. A l’inverse les annuaires eux se basent uniquement sur des inscriptions manuelles. Les bots sont capables de suivrent les liens d’une page et donc d’indexer du contenu qui n’a pas été soumis par son créateur.

Cloaking
Signifiant dissimulation en anglais, le Cloaking est une technique de référencement naturel consistant à présenter des contenus différents aux moteurs de recherche et aux visiteurs humains. Cette technique est aujourd’hui réprimée par les moteurs de recherche.

CPA
Coût Par action. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonceur paye pour une action réelle effectuée sur son site (inscription d’un utilisateur, visualisation d’une vidéo…)

CPC
Coût Par Clic. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonceur paye en fonction du nombre de clic enregistré par son annonce.

CPM
Coût Par Mille. Modèle de rémunération des agences et régies publicitaires dans lequel l’annonce paye l’affichage de mille bannières publicitaires sur un site donné.

Duplicate Content
Ou contenu dupliqué. On parle de Duplicate Content quand deux URL distinctes mènent au même contenu. Cette pratique est pénalisée par les moteurs de recherche qui voient là une façon de truquer et d’exagérer l’exposition de l’information et donc de gonfler artificiellement son importance.

Facebook
Facebook est un réseau social très populaire de par le monde (plus de 250 millions de membres fin novembre 2009) permettant l’hébergement et le partage d’informations, de liens, d’images ou de vidéo avec un réseau d’amis.

Google AdSense
Programme d’affiliation mis en place par Google en 2003 suite au rachat d’Applied Semantics deux ans plus tôt. Le programme AdSense permet l’affichage sur un site Web de publicités textuelles, graphiques ou vidéo, ciblées en fonction de leur contexte d’affichage, et rémunérées sur un modèle de Coût Par Clic (voir plus haut).

Google AdWords
Régie publicitaire mise en place par Google en 2000 et permettant l’achat de publicités textuelles ciblées sur un mot-clé. Les annonces diffusées par le biais d’AdWords s’affichent dans les pages de résultat de Google en fonction des requêtes des internautes, et depuis 2003 sur les réseaux de contenus gérés par la plateforme Google AdSense (voir plus haut).

Page de résultat sur Google

Google Analytics
Solution proposée par Google pour mesurer les statistiques de fréquentation d’un site et mesurer son audience. Google Analytics fonctionne par ajout d’un javascript en pied des pages que l’on souhaite auditer. Il permet notamment de connaître les mots clés utilisés pour accéder à vos pages, le nombre de visites, la géolocalisation des internautes, etc.

Il est disponible gratuitement et permet un suivi facilité des campagnes de liens sponsorisés Google AdWords.

Google Dance
On qualifie ainsi le changement de position périodique des sites dans les SERP qui faisait “danser” les sites d’une position à une autre. Le positionnement était autrefois mensuel mais il est maintenant quasiment en temps réel. Il ne reste de cette danse que le classement de pagerank.

Google Bombing
C’est une technique qui utilise le processus d’indexation de Google pour influencer ses résultats de recherche. Google entre autres paramètres de mesure base la pertinence de ses réponses sur le nombre et la présence des expressions recherchées dans des sites et sur des hyperliens.
Pour faire un Google bombing il vous faut donc rallier à votre cause un maximum de webmasters qui positionneront sur leur site des liens contenant une même expression vers la même page.
C’est ce qui est arrivé a G.W Bush sur l’expression “Miserable failure” qui menait à sa biographie ou encore à N. Sarkozy pour l’expression “trou du cul du Web”. Le Google bombing est donc souvent utilisé par la communauté du Web en signe de protestation ou de dérision.

Google Webmaster Tools
Plateforme de gestion de l’indexation des sites Web mise en place par Google en 2005 et permettant, entre autres, la soumission des plans de site au protocole Sitemap XML.

HTML
Le HTML (HyperText Markup Language) est un langage de mise en forme inventé à la fin des années 80. C’est le langage le plus utilisé pour la création de pages sur le web.

JavaScript
Le JavaScript est un langage de programmation s’exécutant directement dans le navigateur du visiteur et permettant une interaction avec différents éléments d’une page HTML. Il est souvent utilisé dans les processus de vérification des données de formulaire. L’utilisation du JavaScript peut être un frein au bon référencement d’un site web.

Keyword
(Mots clés) Les keywords sont les expressions et les mots clés qui permettent aux internautes de trouver votre site via une recherche (SERP). Le choix et le positionnement de ces mots clés est donc l’élément majeur de la mise en place de votre stratégie de communication et de visibilité sur internet.

Liens sponsorisés
Liens textuels diffusés par les régies publicitaires telles Google AdWords ou Yahoo! Search Marketing sur les pages de résultats des moteurs de recherche ou sur des réseaux de site éditoriaux partenaires. Ces liens sont le plus souvent achetés par les annonceurs sur un modèle de Coût par Clic (CPC).

LinkBaiting
Le LinkBaiting est une technique de négociation de liens entrants destinée avant tout aux blogs et aux sites d’information. Elle consiste à diffuser une actualité ou un avis polémique dans l’objectif de faire réagir fortement son lectorat et d’obtenir ainsi une forte quantité de liens entrants en réponse.

Longue traîne (ou encore Long Tail)
Notion statistique qui apparait dans les distributions. La traîne symbolise l’amortissement de la courbe de Gauss (ou courbe en cloche) des répartitions statistiques.

long Tail

Appliquée au référencement elle met par exemple en évidence qu’il ne faut pas négliger de nombreux mots clés générant chacun une seule visite au détriment d’un seul générant beaucoup de visites. La somme des mots faibles étant supérieure à un mot fort.
On cite ainsi le fait que les articles vedettes du site Amazon représentent beaucoup moins de ventes que la somme de tous les articles de faibles ventes.

Metas
Les Metas sont des balises HTML situées dans l’entête d’une page web et destinées à qualifier celle-ci ou à spécifier le comportement d’un serveur ou d’un moteur de recherche lors de la lecture de cette page.

Meta Description
Le Meta Description est une balise HTML contenant une description rapide du contenu d’une page. Cette balise est parfois utilisée en tant que descriptif sur les pages de résultat des moteurs de recherche.

Meta Keywords
Le Meta Keywords est une balise HTML contenant une série de mots clés qualifiant le contenu d’une page web. Cette balise peut être utilisée en référencement naturel pour optimiser une page sur certaines requêtes clés.

Moteur de recherche
Un moteur de recherche est une interface permettant la recherche d’une information précise au sein d’un site ou de l’intégralité du web. Les moteurs de recherche utilisent une base de données centralisée regroupant l’ensemble des informations disponibles et utilisent un algorithme complexe pour localiser et renvoyer l’information la plus pertinente possible. Les moteurs de recherche les plus populaires à l’heure actuelle sont Google, Yahoo! et Live.com.

Net Linking
Le terme Net Linking désigne l’ensemble des opérations visant à augmenter la quantité de liens menant vers un site depuis des sources extérieures. En plus d’un gain de visibilité, le Net Linking peut avoir un impact sur le positionnement et la popularité d’un site dans les moteurs de recherche.

Netlinking
C’est la création, le positionnement et l’échange de lien. Le netlinking joue un rôle prépondérant dans le référencement naturel mais aussi dans des pratiques plus tordues comme le Google Bombing.
Une bonne pratique de Netlinking consistera par exemple pour un Webmaster à échanger des liens avec des sites complémentaires au sien, ayant un indice de PageRank ou de TrustRank élevé.

PageRank
Le PageRank est une valeur de popularité comprise entre 0 et 10 attribuée par Google à chaque page web. Cette valeur est calculée de manière récursive en fonction du PageRank de l’ensemble des pages qui possèdent un lien vers une page donnée. Au coeur des stratégies de référencement il y a quelques années, le PageRank n’est aujourd’hui qu’un paramètre parmi beaucoup d’autres dans l’algorithme du moteur de recherche. PageRank est une marque déposée faisant référence à son créateur, Larry Page.

Pages satellites
La création de pages satellites est une technique de référencement abusif consistant en la création d’un grand nombre de pages web destinées uniquement à apparaître dans les moteurs de recherche. Cette technique est aujourd’hui réprimée par les moteurs de recherche.

PAP
Page Avec Publicité. Notion d’audience d’un site Web présentant le nombre total de pages d’un site disposant d’un espace publicitaire et vues par les Internautes sur une période d’un mois.

PHP
Le PHP (Hypertext Preprocessor) est un langage de programmation s’exécutant côté serveur et permettant la création dynamique de page web. Le rôle du PHP et des autres langages dynamiques (ASP, JSP) est de rassembler différentes informations (modèle de page, informations provenant d’une base de données) sous forme de page HTML, suite à une requête d’un internaute.

Portail
Un portail internet est un site regroupant les données et services de plusieurs sources en un seul endroit, permettant ainsi une consultation centralisée de l’information.

PR Sculpting
C’est l’optimisation du “ranking juice”. Un des paramètres principaux qui intervient dans le calcul du ranking d’une page est la présence de liens et de leur pertinence, d’où l’idée d’en favoriser certains au détriment des autres. Pour cela on peut jouer sur la présence de liens en JavaScript (et vlan dans l’accessibilité) ou l’utilisation de l’attribut “nofollow” (mais patatra… Google les prend maintenant en compte dans son calcul).

Quality Score
Le Quality Score est une donnée propre à la régie publicitaire de Google visant à déterminer la qualité globale d’une annonce publicitaire par rapport à sa concurrence. Le Quality Score est calculé à partir de nombreux paramètres, dont l’optimisation techniques de la page ciblée ou encore le taux de clic déjà obtenu par une annonce.

Reach
Pourcentage de la population totale des internautes ayant accédé à un site donné au cours des 30 derniers jours. Un site possédant un taux de reach de 100% a été vu par tous les internautes d’une population.

Recherche Universelle
Le Recherche Universelle est un concept mis en place par les moteurs de recherche depuis début 2007 et consistant en l’affichage d’association de plusieurs médias en réponse à une requête unique. Sur Google, ce concept se traduit par exemple par l’intégration de données vidéo, d’actualités ou d’informations géolocalisées au sein des pages de résultat classiques du moteur.

Redirection 301
Une redirection 301 est un code d’exécution envoyé par un serveur web en réponse à une requête de fichier. Le code 301 permet de signifier le déménagement permanent de la page recherché et ainsi de demander la mise à jour des index des moteurs de recherche en conséquence.

Référencement naturel
Le terme référencement naturel désigne l’ensemble des techniques et procédés qui visent à acquérir un trafic organique (non payant) sur le web. Il englobe également l’ensemble des opérations visant à renforcer le positionnement et la visibilité d’un site dans les moteurs de recherche.

Référencement payant
Le terme référencement payant désigne l’ensemble des opérations visant à apparaître et à être positionné dans les moteurs de recherche en échange d’un transaction commercial. Le référencement payant est en général assuré par les régies internes des moteurs de recherche, telles Google AdWords ou Yahoo! Search Marketing. Par extension, le terme référencement payant désigne parfois l’achat de publicité sur les réseaux de contenu gérés par ces mêmes régies.

Réseau Social
Site internet proposant un service à forte valeur ajoutée aux internautes et basant avant tout ce service sur des interactions fortes entre ses différents utilisateurs (moyens de communication, partage de données…)

Robots.txt
Le fichier Robots.txt est un fichier de type texte placé à la racine d’un site Web et destiné à guider les moteurs de recherche dans la façon qu’on ceux-ci d’indexer un site. Il permet, entre autre, d’interdire l’accès à certains dossiers d’un serveur aux robots des moteurs.

ROI
Acronyme anglais signifiant Return On Investment. Quand on parle de ROI, on parle donc de Retour sur Investissement. Il s’agit du taux de rendement d’une action en général

SEA
ou Search Engine Advertising. Terme anglophone désignant l’ensemble des opérations de référencement payant sur les moteurs de recherche.

SEM
ou Search Engine Marketing. Terme anglophone désignant soit l’ensemble des opérations de référencement (naturel ou payant) sur les moteurs de recherche, dans le cadre des marchés anglo-saxons, soit les opérations de référencement payant dans le cadre des marchés francophones.

SEO
ou Search Engine Optimisation. Terme anglophone désignant l’ensemble des opérations de référencement naturel. SEO

SERP Search Engine Results Page

Site-Centric
Qualificatif utilisé pour un outil d’analyse de l’audience basé sur le comportement de l’internaute. Souvent implémentés à l’aide de codes JavaScript, les outils Site-Centrics permettent de mesurer de manière fiable les pages vues et l’inventaire d’un site.

Sitemap
Protocole inventé par Google en 2005 en vue d’améliorer l’indexation des contenus des sites Web dans son moteur. Le protocole Sitemap demande la soumission auprès des moteurs d’un fichier XML strictement formaté et présentant la liste de l’ensemble des pages accessibles d’un site. Ce protocole est aujourd’hui un standard adopté par la majorité des moteurs de recherche occidentaux (Yahoo!, Bing, Ask.com, exalead…)

Session
Terme statistique synonyme de Visite (voir plus bas).

SMO
ou Social Media Optimisation. Terme désignant l’ensemble des opérations dont l’objectif est le gain de visibilité ou d’audience d’un site ou d’un service à partir des réseaux sociaux. On peut éventuellement parler de SMM (Social Media Marketing) pour l’ensemble des opérations marketing touchant aux réseaux sociaux.

Spamdexing
Le terme spamdexing, référencement abusif en français, désigne l’ensemble des techniques destinées à tromper les robots des moteurs de recherche. Entrent dans cette définition les techniques du cloaking ou la création de pages satellites. Le spamdexing est généralement puni par les moteurs de recherche et peut mener à la mise en blacklist du site incriminé.

Spamming
C’est l’action d’envoyer en masse de mails non désirés par leurs destinataires. Le monde du spam se divise donc en deux catégories, les spammeurs (les expéditeurs) et les spammés (les destinataires). On parle aussi de “pourriel”, contraction des mots courrier et poubelle.

Spoofing
Usurpation d’adresse

Taux de rebond
Rapport entre le nombre de visites d’une seule page et le nombre de visites total d’un site. Le taux de rebond est un bon indicateur de la pertinence de l’information fournie aux internautes et de l’adéquation de celle-ci avec une requête effectuée sur les moteurs. Un fort taux de rebond sur une page ou sur une requête donnée indique en général que l’internaute n’a pas trouvé le contenu qu’il désirait, ou que celui-ci ne s’est pas présenté clairement à ses yeux.

Taux de transformation
C’est la proportion de visites qui conduisent à un objectif de votre site. Avoir un bon taux de transformation signifie donc que votre site est efficace. On l’utilise pour quantifier par exemple la proportion de visiteurs qui ont un comportement d’achat ou encore la proportion de visiteurs qui effectuent une demande de renseignement, etc.

Titre HTML
Le Titre HTML est un texte, contenu dans la balise HTML Title et servant de titre principal pour une page web. C’est ce titre qui est utilisé en tant que lien dans les pages de résultat des moteurs de recherche. Il est également affiché dans la barre de titre du navigateur internet.

Trust Rank
Le TrustRank est un algorithme d’analyse de l’information déposé par Google. Son but de définir un indice de confiance à l’ensemble des résultats fournis par le moteur, en fonction principalement de leur affinité sémantique avec les sites auxquels ils sont liés.

Twitter
Twitter est une plateforme de micro-blogging très populaire permettant la diffusion de messages courts (140 caractères) à une liste d’ami sur le Web.

URL
L’URL, ou Uniform Resource Locator, désigne l’adresse unique d’un document (page HTML, texte, image, vidéo, média) sur le web. C’est l’adresse qui est saisie dans la barre d’adresse du navigateur pour accéder à un site web.

User-Centric
Qualificatif utilisé pour  un outil d’analyse de l’audience basé sur l’identification des visiteurs. Le plus souvent construits sur la base d’une écriture et d’une lecture de cookies, les outils User-Centrics permettent une mesure fiable des chiffres de visiteurs uniques d’un site.

Visite
Sur les plateformes de statistiques, un visite correspond à un parcours ininterrompu sur un certain nombre de pages d’un site Web. Une visite, ou session, se termine lorsque l’internaute clique sur un lien sortant, ferme son navigateur ou reste inactif plus de 30 minutes sur une page.

Visiteur unique
Un visiteur unique est un internaute identifié à l’aide d’un cookie et ayant effectué une ou plusieurs visites sur une période donnée. Un internaute accédant deux fois à un site à quinze jours d’intervalle sera comptabilisé comme un seul visiteur unique sur les plateformes de statistiques.

White Hat
Ensemble des bonnes pratiques du référencement. Ce sont par exemple les pratiques qui visent à augmenter la visibilité des informations de la page auprès des spiders (ou bot).

Marissa Mayer - VP Google

Marissa Meyer, vice-president of search products and user experience de Google, a dévoilé lors du séminaire Google I/O 2009 la manière dont ces derniers testaient leurs pages de résultats de recherche avant d’y insérer une quelconque nouveauté.

La méthode utilisée se nomme «A/B Testing ». Elle consiste à soumettre différentes versions du contenu du site en ligne pour identifier celle qui génère le taux de conversion le plus élevés.

Elle distribue donc aléatoirement aux internautes différentes versions d’une même page afin d’identifier celle qui est la plus performante versus l’objectif visé ; par exemple si elle retient plus longtemps l’attention de l’internaute, favorise le clic sur la publicité ou si celui-ci est plus enclin à effectuer un achat.

A/B split testing

Actuellement Google propose dans son panel de solution d’optimisation de site pour webmaster, un outil de split testing. Cet outil d’analyse comportementale offre dans leur contexte d’utilisation, une meilleure compréhension du comportement des visiteurs, de leurs attentes et de leurs priorités.

• Un outil de diagnostic pour résoudre des problèmes d’utilisabilité difficiles à anticiper ou à modéliser.
• Un outil de comparaison qui qualifie des alternatives de design ou de ligne éditoriale.

Un de ces autres avantages est sont faible coût. Auparavant, seules les grandes entreprises avaient les moyens de s’offrir ce genre d’étude. Désormais, ces tests sont accessibles à des entreprises plus modestes : mettre en place de l’A/B test n’est plus vraiment onéreux. Une fois les alternatives convenues, une simple couche d’outil d’analytique fera l’affaire.

Appliquer la méthode A/B testing

• Nécessite un nombre minimum de ventes : 5 à 10 au minimum par semaine, soit 2 par jour. En deçà de ce nombre, l’échantillon récolté ne sera pas significatif.
• Si vous n’arrivez pas à passer ce seuil, utilisez comme métrique, l’ajout au panier (et non la conversion).
• Pas de big-bang : inutile de tester de nombreuses variations ou alternatives dans la même phase de test. Les résultats n’en seront que plus flous et plus complexes à analyser. Tester variation après variation, une à une.
• Autre alternative : 2 à 3 combinaisons simultanées.
• Tester ce qui en vaut la peine : privilégiez pour le test des choix évidents pour vos visiteurs. L’A/B test est une méthodologie qui s’inscrit dans la durée, privilégiez donc les choix les plus marquants pour cette phase de tests.
• Plus l’impact des variations sera fort et plus les résultats seront significatifs et marquants.
• 6 semaines de test maximum.
• Stoppez le test, effectuez de nouvelles optimisations puis re-testez.
• Les optimisations doivent suivre deux guides : dans un premier temps jouer sur la persuasion des pages puis sur l’établissement d’un sentiment de confiance avec le visiteur.

Rapport Split testing

Explication en vidéo :

Pour aller plus loin :

• Marketing-digital : Le bon usage des tests A/B sur les sites media
• Jakob Nielsen  : Putting A/B Testing in Its Place
• Marketing experiments : A/B Split Testing
• Support Google :  Fractional versus Full Factorial analysis

Fredo Viola

La sublime musique de Fredo Viola est née d’un mariage inspiré entre la technologie du 21e siècle et le plus ancien des instruments, la voix humaine. Ses chansons dégagent de l’innocence, du romantisme et une dimension presque mystique qui extrait la magie du quotidien. Elles décrivent des paysages de rêveries musicales d’une beauté étrange.

La plupart des chansons de Fredo naissent d’improvisations, tissant de multiples lignes vocales en une brillante tapisserie de mélodies, d’harmonies et de contrepoints. Des instruments électroniques ou acoustiques s’ajoutent, mais la voix reste le point central. Parfois, il utilise des sons à la place des mots, toujours avec un impact émotionnel très fort.

Fredo Viola "the turn"

Né à Londres, Fredo passe sa petite enfance en Angleterre et à Rome, puis sa famille émigre aux Etats Unis – d’abord New York, puis Los Angeles. Adolescent, il est soprano professionnel dans le fameux Bob Mitchell Boy Choir de L.A, puis part vers New York pour ses études, avec l’ambition de devenir Réalisateur. Il est désormais établi à New York, où il a perfectionné sa fusion unique de musique, performance et visuels multimédia.

Improvisation numérique

‘The Turn’, le premier album de Fredo, associe une pop d’auteur/compositeur à de l’electronica, de la musique classique, des hymnes religieux, et même des ballades médiévales. Il revendique un grand éventail d’influences, telles qu’Harry Nilsson, Bartok, Kate Bush, Belle and Sebastian, Shostakovich, Boards of Canada, Stravinsky, Odetta et Alfred Schnittke. Mais sa musique hypnotique a une voix forte et singulière qui en fait quelque chose de très personnel.

Fredo Viola a plus d’une corde à son art : modules interactifs permettant d’explorer son travail, créations d’animations inspirés par l’univers romantique et innocent de sa musique, etc. Sa remarquable performance (collages ingénieux de fractales superposant des enregistrements de voix et films) sera déclinée en une proposition de voyage merveilleux dans des formes expérimentales, narratives ou dans ses ingénieux clusters vidéos, aussi étranges que merveilleux.  Tendez l’oreille et partez dans un songe…

Sites officiels : http://theturn.tv | http://www.fredoviola.com | http://www.vimeo.com/fredoviola |

En concert le 16 septembre 2009 au Festival Scopitone à Nantes

Voir aussi le reportage « The Art Pack » sur http://www.dailymotion.com/video/x97efv_the-art-pack-fredo-viola-in-paris_music

Quelle est la meilleure façon de générer des ventes en ligne?

Si la réponse peu légèrement varier en fonction du budget alloué, une étude de Forbes datant de la mi-juin affirme que la réponse commencerait par l’optimisation des sites par le référencement naturel. Ce n’est pas une nouveauté, mais ce travaille de fourmi obtient ainsi une vrai reconnaissance du marché. Une belle publicité donc sur ce type d’étude qui crédibilise cette belle profession.

Online Marketing tactique

48% des commerçants reconnaisent que l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est la méthode la plus rentable pour les conversions en ligne. Ce qui représente au États-Unis plus de la moitié des budgets affecté avec un million de $ d’accord contracté (53%).

Affecting brand perceptions by budget size

En seconde position, la tactique de conversion la plus efficace pour les petites et moyennes entreprises est l’email, les newsletters suivies des liens sponsorisés pour la troisième place. Dorénavant le ciblage comportemental s’offre aussi une nouvelle et belle place dans le classement de tête. (Affaire à suivre de très près…)

Online Marketing budget allocation

Le SEO et le référencement naturel reste donc actuellement toujours plus fort que les autres techniques de webmarketing.

Via : emarketeur.com
Voir aussi : A Short-Term Marketing Focus

Logo Google Wave

Google a dévoilé lors de sa conférence annuelle Google 09 I/O un nouveau service qui redéfinit le concept de boîte mail. Le lancement officiel se fera cette année pour le grand public. En développement depuis deux ans, Google Wave, a été présenté comme « ce que serait l’email s’il avait été inventé aujourd’hui ». Lars Rasmussen, directeur de l’ingénierie logicielle chez Google qui est à l’origine du projet précise : « Deux des réussites les plus spectaculaires en matière de communication numérique, l’email et la messagerie instantanée, furent initialement conçues dans les années 1960. Depuis, bien d’autres formes de communication ont été inventées – blogs, wikis, documents collaboratifs, etc. – et les ordinateurs et les réseaux ont été considérablement améliorés ».

Google Wave se présente donc une nouvelle plate-forme de communication qui réunit mail, messagerie instantanée et espace collaboratif. Google Wave est une plateforme de communication et de collaboration résolument tournée vers les technologies Internet de demain, à savoir le HTML 5. Les possibilités qu’offre le service sont impressionnantes, d’autant que l’API sera ouverte à tous les développeurs et donc aux services tiers. La firme de Mountain View a par ailleurs annoncé mettre Wave en « open source » dans les mois à venir.

Google_Wave_snapshots

Wave permet d’abord une communication écrite enrichie : contrairement aux mails, que vous écrivez puis envoyez, votre message Wave est partagé en permanence avec votre ou vos interlocuteurs, voire, si vous le souhaitez, sur des sites web. Le message n’est pas uniquement dans votre boite ou dans celle de vos contacts ; elle est disponible à tous, tout le temps. De cette manière, tout les utilisateurs qui y ont accès peuvent l’enrichir à tout moment, y ajouter des contenus, de la musique, des cartes, un agenda… Voire même des applications, par le biais d’extensions que tout un chacun pourra ajouter à son service. Google a par exemple montré que deux utilisateurs de Wave pouvaient jouer aux échecs, par un simple plug-in (notre capture) Ce qui est possible car toutes les modifications effectuées sur une « wave » sont par ailleurs visibles instantanément par vos contacts. Vous pouvez ainsi discuter, jouer, partager des contenus en temps réel via ce service.

Google_Wave_inbox_chess

Et Google ne s’arrête pas là puisqu’aux côtés de Wave, il lance plusieurs API ouvertes à destination des développeurs. Ceux-ci vont donc pouvoir utiliser ce service en tant que plate-forme, et lui adjoindre de nouvelles fonctions. Un exemple donné par Google : une extension Twitter pourrait permet d’utiliser le site de micro-blogging depuis l’interface de Wave… Idem pour Facebook, Delicious et tous les autres réseaux sociaux que vous utilisez quotidiennement. Si des greffons de ce genre sont développés, Wave pourrait alors devenir une « super boite mail » qui réunit à la fois vos conversations privées et votre activité sur l’ensemble des sites que vous fréquentez. Google Wave n’est pour l’instant disponible qu’aux développeurs, le lancement grand public devrait avoir lieu plus tard cette année.

Vous pouvez retrouver une vidéo de la présentation dans son intégralité (en anglais) ici, et l’article officiel du blog de Google ici

URL : http://wave.google.com/

Je viens de découvrir par l’intermédiaire de Delphine (http://mpqc.fr/) une illustratrice de talent qui propose pendant le mois de mai d’offrir un dessin à tous ceux qui laisseront un commentaire sur son blog : http://savinepied.canalblog.com/

en avril je n'ai pas la plume agile... en mai je vous dessine ce qu'il vous plait )

je lui ai proposé le mot « Google ». A vous dans juger, il m’a bien fait rire!

Google

Merci Savine

Ce guide conçu par le Forum des droits sur l’internet, avec le soutien de la Fevad vous conseille pour que puissiez profiter pleinement de tous les avantages que procure l’internet pour vos achats.

Guide de l'e-commerce, de la vente à distance par la FEVAD

Le guide « Achats en ligne, suivez le guide… » formule une foule d’informations à tous ceux qui désirent acheter sur le Net quelle que soit leur expérience. Il permet de connaître ses droits et obligations pour acquérir les bons réflexes lors d’un achat en ligne. L’édition 2009 apporte des informations nouvelles, à jour des deux textes de loi adoptés en 2008, qui renforcent la protection des consommateurs, notamment en matière de délai de livraison, de remboursement ou d’achat sur les plates-formes… Cette année, la rubrique thématique « Zoom sur… » traite le sujet des sites comparateurs de prix.

Une opération grand public soutenue par les acteurs

Depuis déjà plusieurs années, le guide reçoit le soutien d’acteurs du commerce électronique. Cette année encore, le ministère de l’Économie, des Finances et de l’Emploi (MINEFE), la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et l’association de défense des consommateurs, OR.GE.CO ont témoigné leur confiance en soutenant une nouvelle fois l’opération.

En outre, le Forum s’est associé au portail MSN pour permettre une diffusion plus large de ces informations pratiques. Ainsi, la chaîne « Finances » du site www.msn.fr publie, à la rubrique « Conso », un dossier complet « Acheter en toute confiance sur internet » qui reprend intégralement le contenu du guide.

Bon cybershopping !

> Téléchargez le guide
Ce guide a reçu le soutien de la Fevad et de l’OR.GE.CO
(association de défense des consommateurs agréée par le ministère de l’Économie et des Finances et le ministère de la Justice).

Leader Price a lancé cette semaine son premier programme de marketing relationnel, conçu et piloté par l’agence The CRM Mobile Corp. Dans un contexte de concurrence accrue où les consommateurs se tournent vers les offres discount, l’enseigne souhaite renforcer sa relation avec ses prospects et clients.

Ainsi, le programme de Leader Price vise à conquérir de nouveaux clients, à augmenter ses ventes et à renforcer la fidélité de ses clients. Il sera régulièrement animé tout au long de l’année, au rythme des animations commerciales de l’enseigne. Le programme relationnel Leader Price est structuré autour de trois pilliers: – son réseau de magasins – d’un site web, www.monleaderprice.fr – d’un site mobile, accessible via envoi de « leader Price » par SMS au numéro 64004.

Marketing relationnel mobile de Leader Price

Fonctionnant en complémentarité, ces trois interfaces client seront au centre des animations marketing. Ils permettent une gestion intégrée de la base de données clients Leader Price.

Leader Price, programme marketing relationnel

Le site mobile complète le site web et permet d’établir un lien permanent entre l’enseigne et le consommateur. Les clients qui le désirent recevront régulièrement des offres par SMS et e-mails.