Quelle est la meilleure façon de générer des ventes en ligne?

Si la réponse peu légèrement varier en fonction du budget alloué, une étude de Forbes datant de la mi-juin affirme que la réponse commencerait par l’optimisation des sites par le référencement naturel. Ce n’est pas une nouveauté, mais ce travaille de fourmi obtient ainsi une vrai reconnaissance du marché. Une belle publicité donc sur ce type d’étude qui crédibilise cette belle profession.

Online Marketing tactique

48% des commerçants reconnaisent que l’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est la méthode la plus rentable pour les conversions en ligne. Ce qui représente au États-Unis plus de la moitié des budgets affecté avec un million de $ d’accord contracté (53%).

Affecting brand perceptions by budget size

En seconde position, la tactique de conversion la plus efficace pour les petites et moyennes entreprises est l’email, les newsletters suivies des liens sponsorisés pour la troisième place. Dorénavant le ciblage comportemental s’offre aussi une nouvelle et belle place dans le classement de tête. (Affaire à suivre de très près…)

Online Marketing budget allocation

Le SEO et le référencement naturel reste donc actuellement toujours plus fort que les autres techniques de webmarketing.

Via : emarketeur.com
Voir aussi : A Short-Term Marketing Focus

Logo Google Wave

Google a dévoilé lors de sa conférence annuelle Google 09 I/O un nouveau service qui redéfinit le concept de boîte mail. Le lancement officiel se fera cette année pour le grand public. En développement depuis deux ans, Google Wave, a été présenté comme « ce que serait l’email s’il avait été inventé aujourd’hui ». Lars Rasmussen, directeur de l’ingénierie logicielle chez Google qui est à l’origine du projet précise : « Deux des réussites les plus spectaculaires en matière de communication numérique, l’email et la messagerie instantanée, furent initialement conçues dans les années 1960. Depuis, bien d’autres formes de communication ont été inventées – blogs, wikis, documents collaboratifs, etc. – et les ordinateurs et les réseaux ont été considérablement améliorés ».

Google Wave se présente donc une nouvelle plate-forme de communication qui réunit mail, messagerie instantanée et espace collaboratif. Google Wave est une plateforme de communication et de collaboration résolument tournée vers les technologies Internet de demain, à savoir le HTML 5. Les possibilités qu’offre le service sont impressionnantes, d’autant que l’API sera ouverte à tous les développeurs et donc aux services tiers. La firme de Mountain View a par ailleurs annoncé mettre Wave en “open source” dans les mois à venir.

Google_Wave_snapshots

Wave permet d’abord une communication écrite enrichie : contrairement aux mails, que vous écrivez puis envoyez, votre message Wave est partagé en permanence avec votre ou vos interlocuteurs, voire, si vous le souhaitez, sur des sites web. Le message n’est pas uniquement dans votre boite ou dans celle de vos contacts ; elle est disponible à tous, tout le temps. De cette manière, tout les utilisateurs qui y ont accès peuvent l’enrichir à tout moment, y ajouter des contenus, de la musique, des cartes, un agenda… Voire même des applications, par le biais d’extensions que tout un chacun pourra ajouter à son service. Google a par exemple montré que deux utilisateurs de Wave pouvaient jouer aux échecs, par un simple plug-in (notre capture) Ce qui est possible car toutes les modifications effectuées sur une « wave » sont par ailleurs visibles instantanément par vos contacts. Vous pouvez ainsi discuter, jouer, partager des contenus en temps réel via ce service.

Google_Wave_inbox_chess

Et Google ne s’arrête pas là puisqu’aux côtés de Wave, il lance plusieurs API ouvertes à destination des développeurs. Ceux-ci vont donc pouvoir utiliser ce service en tant que plate-forme, et lui adjoindre de nouvelles fonctions. Un exemple donné par Google : une extension Twitter pourrait permet d’utiliser le site de micro-blogging depuis l’interface de Wave… Idem pour Facebook, Delicious et tous les autres réseaux sociaux que vous utilisez quotidiennement. Si des greffons de ce genre sont développés, Wave pourrait alors devenir une « super boite mail » qui réunit à la fois vos conversations privées et votre activité sur l’ensemble des sites que vous fréquentez. Google Wave n’est pour l’instant disponible qu’aux développeurs, le lancement grand public devrait avoir lieu plus tard cette année.

Vous pouvez retrouver une vidéo de la présentation dans son intégralité (en anglais) ici, et l’article officiel du blog de Google ici

URL : http://wave.google.com/

Je viens de découvrir par l’intermédiaire de Delphine (http://mpqc.fr/) une illustratrice de talent qui propose pendant le mois de mai d’offrir un dessin à tous ceux qui laisseront un commentaire sur son blog : http://savinepied.canalblog.com/

en avril je n'ai pas la plume agile... en mai je vous dessine ce qu'il vous plait )

je lui ai proposé le mot “Google”. A vous dans juger, il m’a bien fait rire!

Google

Merci Savine

Ce guide conçu par le Forum des droits sur l’internet, avec le soutien de la Fevad vous conseille pour que puissiez profiter pleinement de tous les avantages que procure l’internet pour vos achats.

Guide de l'e-commerce, de la vente à distance par la FEVAD

Le guide « Achats en ligne, suivez le guide… » formule une foule d’informations à tous ceux qui désirent acheter sur le Net quelle que soit leur expérience. Il permet de connaître ses droits et obligations pour acquérir les bons réflexes lors d’un achat en ligne. L’édition 2009 apporte des informations nouvelles, à jour des deux textes de loi adoptés en 2008, qui renforcent la protection des consommateurs, notamment en matière de délai de livraison, de remboursement ou d’achat sur les plates-formes… Cette année, la rubrique thématique « Zoom sur… » traite le sujet des sites comparateurs de prix.

Une opération grand public soutenue par les acteurs

Depuis déjà plusieurs années, le guide reçoit le soutien d’acteurs du commerce électronique. Cette année encore, le ministère de l’Économie, des Finances et de l’Emploi (MINEFE), la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) et l’association de défense des consommateurs, OR.GE.CO ont témoigné leur confiance en soutenant une nouvelle fois l’opération.

En outre, le Forum s’est associé au portail MSN pour permettre une diffusion plus large de ces informations pratiques. Ainsi, la chaîne « Finances » du site www.msn.fr publie, à la rubrique « Conso », un dossier complet « Acheter en toute confiance sur internet » qui reprend intégralement le contenu du guide.

Bon cybershopping !

> Téléchargez le guide
Ce guide a reçu le soutien de la Fevad et de l’OR.GE.CO
(association de défense des consommateurs agréée par le ministère de l’Économie et des Finances et le ministère de la Justice).

Leader Price a lancé cette semaine son premier programme de marketing relationnel, conçu et piloté par l’agence The CRM Mobile Corp. Dans un contexte de concurrence accrue où les consommateurs se tournent vers les offres discount, l’enseigne souhaite renforcer sa relation avec ses prospects et clients.

Ainsi, le programme de Leader Price vise à conquérir de nouveaux clients, à augmenter ses ventes et à renforcer la fidélité de ses clients. Il sera régulièrement animé tout au long de l’année, au rythme des animations commerciales de l’enseigne. Le programme relationnel Leader Price est structuré autour de trois pilliers: – son réseau de magasins – d’un site web, www.monleaderprice.fr – d’un site mobile, accessible via envoi de « leader Price » par SMS au numéro 64004.

Fonctionnant en complémentarité, ces trois interfaces client seront au centre des animations marketing. Ils permettent une gestion intégrée de la base de données clients Leader Price.

Leader Price, programme marketing relationnel

Le site mobile complète le site web et permet d’établir un lien permanent entre l’enseigne et le consommateur. Les clients qui le désirent recevront régulièrement des offres par SMS et e-mails.

Actuellement sur la toile circule une nouvelle campagne de marketing viral qui développe un large bruit : “Une pluie de meuble parachuté sur Paris”. Cette petite série de vidéo tournée via l’œil de touristes incrédules sur le pont des arts ou d’une moto-reportage traque dans les rues de Paris ces frénétiques instants …

Il va sans dire qu’elles sont bien un excellent travail de montage. Les premiers indices donneraient IKEA ou FLY (sémantiquement plus cohérant) à l’origine de cette campagne (via Marketing Alternatif). Nous voyons ainsi la limite qu’un buzz peut générer sur internet : l’identification de la marque ne semble pas vraiment évidente à la première lecture. (un possible danger pour l’annonceur ?) Oui, car si la finalité est d‘impacter le pouvoir et l’aura de la marque autour de ces campagnes virales, sa lecture doit rester évidente aux yeux des internautes.

Le doute subsiste… Affaire à suivre donc.

Diplômée du département Design Interactif de l’ECAL en 2008, Camille Scherrer interroge les limites du livre en proposant de nouvelles arborescences de lecture. Son projet, Le monde des montagnes, réalisé en collaboration avec le laboratoire computer vision de l’EPFL, consiste en un livre et une installation interactive via l’écran de l’ordinateur et prolonge le premier travail de recherche de l’étudiante intitulé “Haunted Book” (livre hanté).

Placé devant une lentille, l’ouvrage est identifié et se prolonge sur le moniteur auquel la caméra est reliée. Calquées sur les pages, des animations apparaissent et s’adaptent aux mouvements ainsi qu’à la fréquence de feuilletage du livre. Intégrée dans la structure d’une lampe, la caméra est dissimulée, accentuant l’atmosphère feutrée de la lecture et excluant la possibilité d’une tension voyeuriste.

Mélangeant textes et images, la narration du Monde des montagnes s’étend vers l’animation qui révèle des éléments cachés, équivalents aux multiples niveaux de lecture caractéristiques des contes infantiles.

Mon projet est “un monde animé qui se mélange au réel, il relie la lecture et le plaisir des yeux au contexte multimédia”, explique Camille Scherrer, “les animations qui naissent à travers la caméra offrent une nouvelle vision des illustrations préexistantes.”

• Camille Scherrer : http://www.chipchip.ch
• Le projet en vidéo : www.chipchip.ch/diplome/video.html

Via : Chris O’Shea

Présentation donnée le 17 mars 2009 – HYPSIS Solutions
(Mega info du groupe Flow Line)

Installation du multicanal auprès des Français…
- Le croisement des sources d’information est une pratique qui devient plus courante chez les Français. En particulier, 41% déclarent avoir déjà combiné la visite d’un magasin et la recherche sur Internet (+8 points en 1 an).
- Cela peut s’expliquer en partie par les différences relativement marquées qu’ils font entre les sources: l’information est associée à la presse et la TV, les promotions à la presse et Internet.
Ils remarquent aussi plus l’utilisation de campagnes multicanal (+20 points, de 47% à 68%), notamment par les secteurs de la téléphonie, d’Internet et de la banque/assurance. Le bénéfice de cette pratique est bien perçu puisqu’ainsi le message est jugé plus clair et facile à comprendre (54%).

… et évolutions auprès des annonceurs.
- Côté annonceurs pourtant, ils sont moins nombreux à déclarer avoir conduit récemment une campagne multicanal.
Sans doute temporaire, ce phénomène est à mettre en parallèle avec le moindre intérêt pour le OFF. C’est au ON que les annonceurs accordent désormais la plus grande importance (84% vs 71% pour le OFF).
- Le contexte actuel va sans doute renforcer cette tendance puisque près de la moitié des annonceurs pense privilégier le ON sur le OFF et le Mobile. A moyen terme cependant, ils estiment toujours qu’ils consacreront environ 10% de leur budget communication au Mobile, 40% au ON et 50% au OFF

Le multicanal: une stratégie toujours aussi attrayante
- Les annonceurs ayant déjà conduit de telles campagnes en sont toujours aussi satisfaits, tant en terme d’accueil par les clients (84%) que de retour sur investissement (93%).
- Pour tous, la communication multicanal conserve son attrait et sa pertinence : elle est jugée bien adaptée aux différents secteurs d’activité, à la conquête de nouveaux clients et aux différentes stratégie marketing / communication (avec un bémol toutefois sur la communication corporate).
- C’est ainsi que dans le contexte actuel, 41% des annonceurs pensent augmenter la part de leur budget consacrée au multicanal.

La question centrale de l’investissement
- La communication multicanal séduit de nouveaux annonceurs dans la mesure où elle apparaît comme une source potentielle d’optimisation du budget (96%). A l’inverse, les réfractaires pointent du doigt la difficulté à en mesurer le retour sur investissement (81%).

Via: Marketing-digital

Ceci est la première série de 3 vidéos sur le Réseau de Contenu Google.

La première vidéo explique comment le Réseau de Contenu Google permet aux annonceurs de cibler leurs futurs clients quand ils surfent sur Internet. Comme avec la publicité sur le moteur de recherche Google, la publicité sur le Réseau de Contenu vous permet de vous concentrer sur les sites Web où se trouvent vos futurs clients.

Première vidéo: qu’est ce que le réseau de contenu Google ?

Deuxième vidéo: comment tirer profit des différents format de publicité ?

Troisième vidéo: comment suivre les conversions issues de la publicité Google?
Cette vidéo explique que les annonceurs qui choississent de faire de la publicité pour leur site Web sur le Réseau de Contenu Google peuvent obtenir des informations très détaillées sur la performance de leurs publicités.

Après les immersions panoramiques, les immersions à 360° (réalisées en Quicktime VR ou Java) et les visites de “Street view de Google Maps“, où l’on peut naviguer sur une carte en choisissant le point de vue de son choix, voici une vidéo très impressionnante d’Immersive Media qui nous plonge dans un univers full 360° mais cette fois-çi en vidéo.

Pour naviguer, il suffit de cliquer sur l’image et de déplacer sa souris/le curseur dans la direction de son choix. Dixit blog917.com : une innovation majeure qui nous laisse rêveur pour l’exploitation future de cette technologie…